Office of Patient Advocacy

Projeto de Lei dos Direitos das Crianças e Adolescentes

O Hospital Geral de Massachusetts quer lhe dar a atenção médica adequada e ajudar-lhe a se recuperar o mais rápidamente possível. O que segue é uma lista do que você pode esperar da nossa parte durante a sua estadia no hospital.

Agradecemos pela atenção que você está dedicando a ler este Projeto de Lei dos Direitos das Crianças e Adolescentes. Se tiver qualquer pergunta sobre estes Direitos e estas Reponsabilidades, por favor telefone para o escritório de defesa do paciente ('Patient Advocacy'), 617-726-3370, ou o escritório de intérpretes, 617-726-6966.

Reimpresso com permissão de ("A Pediatrics Bill of Rights" by the Association for the Care of Children's Health. Copyright 1991, by ACCH).

Respeito e dignidade pessoal:

  • Você é importante. Queremos conhecer-lhe.
  • Nós diremos quem somos. Dedicaremos tempo para escutar-lhe.
  • Nós não falaremos de você nem dentro nem fora do seu quarto, a não ser que você saiba o que está acontecendo.
  • Respeitaremos a sua privacidade.
  • Atenção que apoia você e a sua família:
  • Você e a sua família são importantes. Trabalharemos juntos para que fique o mais seguro e comfortável possível.
  • Toda família é diferente. Queremos saber o que é importante para você e a sua família.
  • Haverá lugar para um membro de sua família passar a noite no hospital com ou perto de você.

Informação que você pode entender:

  • Explicaremos as coisas. Usaremos palavras que você possa entender. Você pode fazer perguntas sobre o que está acontecendo e por quê.
  • Uma pessoa que fala o seu idioma vai explicar o que estamos dizendo.
  • Alguém de sua família pode ficar com você quando as pessoas do hospital estão explicando as coisas.

Assistência de saúde de qualidade:

  • Você vai ser cuidado por médicos, enfermeiras e pessoas que entendem de crianças e adolecentes.
  • Você tem o direito de conhecer todas as pessoas que cuidarão de você no hospital. Você e a sua família podem se encontrar com estas pessoas para planejar o que for melhor para você.
  • Nós trabalharemos juntos com vocês para que a sua estadia no hospital seja a mais curta e comfortável possível.

Apoio Emocional:

  • Durante a sua estadia no hospital, você poderá sentir medo, raiva, solidão e tristeza. Você tem o direito de dizer como se sente. Se quiser, pode chorar ou reclamar.
  • Você pode ter a companhia de sua família o tempo necessário, e quando não, as pessoas do hospital explicarão por quê não.
  • Poderemos lhe ajudar a conhecer crianças como você e famílias que tenhamvivido experiências parecidas com a sua.
  • Você pode usar a sua própria roupa a maior parte do tempo e pode manter com você as suas coisas favoritas.
  • Você poderá falar ou brincar com pessoas que sabem como ajudar quando tiver perguntas ou problemas.
  • Você pode pedir que transfiram-lhe para outro quarto se estiver incomfortável ou infeliz.

Cuidados que respeitam sua necessidade de crescer, brincar e aprender:

  • Consideraremos todas as suas necessidades e interesses, não só aqueles relacionados com a sua doença ou incapacidade.
  • Você tem o direito de descansar, brincar e então aprender. Nós certificaremo-nos que você terá o lugar e o tempo para as coisas que as crianças de sua idade precisam para crescer e aprender.

Escolha e decida:

  • Seus sentimentos e idéias sobre como quer ser tratado são importantes.
  • Você pode dizer como poderemos ajudar-lhe para sentir-se comfortável.
  • Você pode dizer como você quer participar na sua assistência médica.
  • Você mesmo pode fazer escolhas, quando for possível. Às vezes, pode ajudar a decidir quando e aonde receberá seus tratamentos.

Para Tomar Decisiones y Escoger Entre Opciones:

  • Tus ideas y sentimientos sobre cómo deseas que te atendamos son importantes.
  • Puedes decirnos qué podemos hacer para que estés más cómodo.
  • Puedes decirnos cómo deseas participar en tu cuidado médico.
  • Cuando sea posible, tendrás la oportunidad de escoger entre opciones. A veces podrás ayudar a decidir sobre cuando y dónde recibir tus tratamientos.