Configuración de la visita virtual

Complete todos los pasos que figuran a continuación antes de su cita para la visita virtual con su proveedor. Si en esta oportunidad no tiene una consulta programada, puede solicitar una visita virtual comunicándose con el consultorio de su proveedor.

Paso uno

Inscríbase en el Mass General Brigham Patient Gateway. Comuníquese con el Mass General Brigham Patient Gateway si tiene alguna pregunta llamando al 1-800-745-9683.

Paso dos

Descargue e instale la aplicación de video 'Zoom Meeting,' configure y pruebe su dispositivo.

• Computadora, dispositivo móvil o tableta: Descargue la aplicación Zoom.
• Si utiliza un navegador Safari, desactive los bloqueadores de ventanas emergentes (PDF).
• No es necesario crear una cuenta en Zoom.
• Visite el sitio de pruebas de Zoom para asegurarse de que el audio y el video funcionen correctamente en su dispositivo.
• Llame al 1-800-745-9683 para obtener ayuda técnica adicional.

Paso tres

Inicie sesión en el Patient Gateway. Si prevé usar un dispositivo móvil o tableta para su visita virtual, descargue la aplicación Mass General Brigham Patient Gateway e inicie sesión. Si tiene previsto usar una computadora con sistema Windows o Mac, visite el sitio Mass General Brigham Patient Gateway e inicie sesión.

Paso cuatro

Acceda a su cita visita virtual en el Patient Gateway.

Aviso de privacidad del sitio Zoom

Estamos usando una versión de Zoom diseñada para atención de la salud que ha sido preparada teniendo en mente la privacidad y la seguridad de la información. Cada consulta utiliza un nuevo enlace para la reunión que solo está disponible para el proveedor y el paciente. Hay una función de sala de espera que los proveedores usan para aceptar a las personas a la consulta para que no pueda participar ninguna persona no invitada. Todas las consultas están cifradas, los videos y las charlas no se pueden grabar y la información personal de salud no queda guardada en el sistema de video. Las visitas virtuales por Zoom del Patient Gateway están diseñadas para que usted tenga fácil acceso a su proveedor y, a la vez, se mantenga la seguridad y confidencialidad de su información de salud.