Obtenga más información sobre las consultas virtuales

No todos los servicios de telesalud están disponibles para pacientes internacionales. Si usted vive fuera de los Estados Unidos, por favor contacte a nuestro Centro para Pacientes Internacionales para conocer más sobre las visitas virtuales y si estas son una opción para usted.

Su consulta virtual: Cómo prepararse antes de su consulta

Revise esta información antes del día de su consulta para lograr una conexión exitosa con su proveedor.

Cómo iniciar una consulta virtual con su proveedor

Para saber cómo prepararse para su consulta virtual.

Preguntas frecuentes sobre su consulta virtual

Respuestas de las preguntas frecuentes, desde asistencia técnica hasta temas de pagos.

Cómo Iniciar una Visita Virtual desde su Dispositivo Móvil o Tableta

Este video le guiará a través de los pasos adecuados para asegurarse de que pueda iniciar y conectarse con su proveedor para su visita virtual desde su dispositivo móvil o tableta.

Cómo Iniciar una Visita Virtual de Patient Gateway desde su Computadora

Este video le guiará a través de los pasos adecuados para asegurarse de que pueda iniciar y conectarse con su proveedor para su visita virtual desde su computadora.

Soporte técnico para pacientes

Comuníquese con el Patient Gateway llamando al 1-800-745-9683.

Soporte técnico para proveedores

Para obtener soporte sobre consultas virtuales llame al 1-866-266-3240. Para otras dudas técnicas, llame al equipo de soporte al 617-726-5085.

Patient Gateway (Portal del Paciente)

Acceso seguro en línea a toda su información de salud siempre que la necesite. Verifique sus consultas médicas, comuníquese con su proveedor y más.

Obtenga más información sobre el Centro para Servicios de Telesalud de Mass General (Mass General Center for TeleHealth).

Me siento más cómodo cuando realizo consultas virtuales con el médico en mi propio hogar. Sabemos en qué horario debemos estar en línea y lo único que tenemos que hacer es conectarnos. Nos permite lograr lo que queremos. Siento que somos un equipo.

Paciente de Telesalud

Para obtener más información sobre las consultas virtuales

Comuníquese con el Centro para Servicios de Telesalud y obtenga más información sobre nuestros programas.